— Подготовка отчетов, ведение документации, работа с документацией, системы учета и отчетности. — Аналитика требований, обработка данных в Excel, работа с электронными таблицами, использование аналитических платформ. — Знание ПК и базовых программ, владение офисными программами, работа с CRM-системами, управление задач в CRM, системы мониторинга, знание систем проектирования, базовые знания в IT-инфраструктуре, использование систем автоматизации. — Коммуникация с клиентами, работа с почтовыми системами. — Планирование проектов, участие в собеседованиях.