← Беру үшін
Middle
Тіркеу: 24.08.2026

Яна Сейдахметова

Мамандық: Recruitment | Communication | Candidate coordination | English | Administration
— Клиентоориентированный и адаптивный специалист с практическим опытом в сфере гостеприимства, обслуживания клиентов, преподавания и административной координации. — Уверенно взаимодействую с людьми из разных культур, разрешаю конфликтные ситуации спокойно и тактично, поддерживаю высокие стандарты сервиса в условиях интенсивного графика работы. — Обладаю развитыми коммуникативными, организаторскими навыками и умением работать в команде. — Искренне заинтересована в обеспечении комфорта, безопасности и высокого качества обслуживания пассажиров.
— Клиентоориентированный и адаптивный специалист с практическим опытом в сфере гостеприимства, обслуживания клиентов, преподавания и административной координации. — Уверенно взаимодействую с людьми из разных культур, разрешаю конфликтные ситуации спокойно и тактично, поддерживаю высокие стандарты сервиса в условиях интенсивного графика работы. — Обладаю развитыми коммуникативными, организаторскими навыками и умением работать в команде. — Искренне заинтересована в обеспечении комфорта, безопасности и высокого качества обслуживания пассажиров.

Дағдылар

Problem Solving
Customer service
Recruitment
Team management

Тәжірибе

Преподаватель английского
03.2026 - 08.2026 |INTELLECT FIRST ENGLISH ACADEMY
Microsoft Office / Excel, Online Learning Platforms, Google Meet / Zoom, Social Media Management, Scheduling & Planning Tools
● Обеспечиваю профессиональное обслуживание студентов и их родителей из разных культурных сред. ● Координирую расписание занятий, запись на консультации и повседневную административную деятельность. ● Провожу уроки английского языка в комфортной, увлекательной и структурированной образовательной среде. ● Оперативно и доброжелательно обрабатываю запросы и разрешаю возникающие вопросы. ● Взаимодействую с коллегами для поддержания единых стандартов обучения и сервиса.
Управляющий
09.2024 - 10.2025 |Кофейня
CRM, Poster
● Оказывал внимательное обслуживание гостей в динамичном кафе с высоким потоком посетителей. ● Контролировал ежедневные операции и обеспечивал эффективную, клиентоориентированную работу команды. ● Готовил премиальные напитки, неуклонно соблюдая стандарты качества. ● Управлял товарными запасами, контролировал уровень складских остатков и своевременно оформлял заказы на поставку. ● Проводил кассовые операции и транзакции через POS-терминал, составлял точные ежедневные отчеты. ● Поддерживал безупречную чистоту, соблюдал нормы гигиены и пищевой безопасности. ● Проявлял лидерские качества, работал слаженно в команде и сохранял самообладание в стрессовых ситуациях.

Білім

Иностранная филология (Бакалавр)
2022 - 2026
Костанайский Региональный Университет

тілдері

АнглийскийКеңейтілгенКазахскийжергіліктіРусскийжергіліктіНемецкийНегізгі