Руководство командой из [10+] ITспециалистов (разработчики, системные администраторы, тестировщики и др.). Постановка задач, контроль сроков и качества выполнения проектов. Внедрение практик (Scrum/Kanban), планирование спринтов, проведение митингов. Участие в разработке архитектуры и выборе технологий для новых проектов. Контроль и оптимизация ITинфраструктуры: сервера, сети, системы безопасности. Взаимодействие с другими подразделениями компании для выстраивания технических решений под бизнес-задачи. Наставничество, найм и развитие сотрудников команды. Ведение документации и отчетности по проектам. Повышение стабильности и отказоустойчивости IT-сервисов .

Руководил технической поддержкой 1–3 линии, организовывал распределение задач Планировал и реализовывал проекты по модернизации ИТ-инфраструктуры Внедрял системы виртуализации, резервного копирования, мониторинга Консультировал руководство по вопросам развития ИТ-экосистемы Отвечал за ИБ: контроль прав доступа, аудит, антивирусная защита Наставлял младших специалистов, проводил внутренние обучения

Обеспечивал бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры: серверов, сетей, рабочих станций Администрировал Active Directory, файловые и почтовые серверы Настраивал VPN-доступ, резервное копирование, политики безопасности Диагностировал и устранял аппаратные и программные неисправности Внедрял и сопровождал новые ИТ решения и системы мониторинга

Поддерживал работоспособность пользовательского оборудования (ПК, принтеры, сканеры и пр.) Выполнял установку и обновление ОС Windows, антивирусов и бизнес приложений Помогал в администрировании локальной сети и внутреннего сервера Вёл учёт оборудования и участвовал в инвентаризации

Проходил обучение по внутренним ИТ процессам компании Участвовал в первичной настройке рабочих станций и установке ПО Оказывал базовую техническую поддержку пользователям Знакомился с сетевой инфраструктурой