● Консультирование клиентов по вопросам покупки автомобилей с пробегом. ● Проведение презентаций автомобилей и тест-драйвов. ● Подбор авто под потребности и бюджет клиента. ● Ведение переговоров и сопровождение до завершения сделки. ● Оформление документов по продаже. ● Работа с входящими звонками и заявками. ● Размещение и актуализация объявлений о продаже. ● Оценка автомобилей при приёме по программе Trade-in. ● Выполнение установленных планов продаж. ● Ведение клиентской базы в CRM-системе. ● Послепродажное сопровождение клиентов и решение возникающих вопросов.

● Найм, обучение и контроль персонала. ● Финансовый контроль и подготовка отчётности. ● Продвижение бренда и взаимодействие с поставщиками. ● Личное участие в продажах: консультирование гостей, приём заказов, презентация меню и новинок. ● Выполнение и перевыполнение личного плана продаж. ● Формирование лояльности гостей: предложение дополнительных позиций, увеличение среднего чека. ● Работа с постоянными клиентами: запоминание предпочтений и персональные предложения. ● Обучение бариста и официантов техникам апсейла и кросс-сейла на личном примере.