● Изучала и мониторила рынок, целевую аудиторию и конкурентов. ● Построила отдел маркетинга и рекламы с нуля после ухода управляющей компании. ● Разрабатывала долгосрочные (годовые) и краткосрочные (на 3 месяца и 1 месяц) стратегии, медиапланы и бюджетирование. ● Управляла командой до 10 человек (SMM-специалисты, таргетолог, видеограф, дизайнеры, внешние подрядчики). ● Синхронизировала продвижение по трём ключевым направлениям: отель, ресторан и SPA. ● Разрабатывала маркетинговые концепции, контент-планы и рекламные связки для комплексного продвижения услуг бизнес-отеля. Ключевые результаты: ● Отель: выстроила систему постоянного привлечения гостей, обеспечив среднюю ежедневную загрузку на уровне 60–70% с пиковыми показателями до 90% в выходные дни. ● Ресторан: разработала и запустила концепции продвижения бизнес-завтраков и бизнес-ланчей, обеспечив стабильный поток B2B-клиентов и постоянных гостей. ● Ивент-маркетинг: разработала план мероприятий и организовала их проведение, включая масштабные события совместно с фондом «Даму» и акиматом Восточно-Казахстанской области.

● Проводила глубинные качественные и количественные исследования (CustDev) для анализа эффективности маркетинга и продаж. ● Оптимизировала скрипты, офферы и пути клиента на основе выявленных барьеров. ● Мониторила и оценивала репутацию бренда, управляла восприятием продукта на рынке .Ключевые результаты: ● Снизила процент возвратов с 15% до 3% благодаря внедрению системы глубинных исследований и корректировке продукта под запросы аудитории. ● Успешно вывела на рынок 2 новых образовательных продукта (курсов) с предварительным подтверждением спроса.

● Запустила проект с нуля: от разработки концепции и УТП до привлечения первых клиентов. ● Управляла маркетингом, ценообразованием и операционными процессами центра. ● Прогнозировала спрос и выбирала эффективные каналы продвижения (соцсети, контент-стратегия).