← В ленту
Senior
Регистрация: 07.04.2026

Руслан Сатыбалдин

Специализация: IT manager
— Product Owner платёжного продукта с практическим опытом построения транзакционной платформы и платёжной инфраструктуры. — Спроектировал и внедрил внутренний кошелек и escrow‑логику, интегрировал банковский эквайринг. — Опыт в банковском эквайринге, финтех‑операциях и работе со спорными транзакциями, а также техническое понимание веб‑систем и интеграций. — Формирование требований, координация разработки. — Специалист по работе с клиентами, предоставлению технической поддержки и решению сложных вопросов для повышения удовлетворенности клиентов. — Имею понимание построения ИТ систем и сайтов, e-commerce решений, digital-маркетинга, обработки платежей. Проведение проблемных интервью, составление портрета клиента. Customer Development.
— Product Owner платёжного продукта с практическим опытом построения транзакционной платформы и платёжной инфраструктуры. — Спроектировал и внедрил внутренний кошелек и escrow‑логику, интегрировал банковский эквайринг. — Опыт в банковском эквайринге, финтех‑операциях и работе со спорными транзакциями, а также техническое понимание веб‑систем и интеграций. — Формирование требований, координация разработки. — Специалист по работе с клиентами, предоставлению технической поддержки и решению сложных вопросов для повышения удовлетворенности клиентов. — Имею понимание построения ИТ систем и сайтов, e-commerce решений, digital-маркетинга, обработки платежей. Проведение проблемных интервью, составление портрета клиента. Customer Development.

Скиллы

Переговоры и заключение договоров
B2B продажи и работа с корпоративными клиентами
Деловая переписка и деловые коммуникации
Ведение презентаций и коммерческих предложений
Обслуживание и удержание клиентов
Консалтинг
Госзакупки
Работа с дебиторской задолженностью
Управление командой
Управление продуктами
Ecommerce
Fintech
Google Analytics
Яндекс.Метрика
Google AdWords
ЯндексДирект
Facebook Ads Manager
HTML/CSS

Опыт работы

Исполнительный директор
с 07.2025 - По настоящий момент |Фонд социального развития и инноваций Ashyk Kogam
CRM
● Организация общественного мониторинга. ● Координация наблюдения за выборами и референдумами. ● Реализация социального проекта eKenes.kz. ● Участие в экспертизе проектов НПА для госорганов.
Founder & Payments Product Owner
с 03.2025 - По настоящий момент |Isource, eKenes.kz
API, MVP
● Владение платёжным продуктом и жизненным циклом транзакций (deposit → escrow → settlement → payout). ● Проектирование внутреннего кошелька и safe‑deal escrow модели. ● Подготовка технических заданий и API требований. ● Интеграция ForteBank API и криптоплатежного шлюза. ● Реализация webhook‑обработки и статусов операций. ● Контроль payout‑операций и операционных рисков. ● Формирование стратегии продукта или линейки продуктов. ● Доработка и развитие продукта после его запуска. ● Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов. ● Запуск MVP и итерационное развитие (Lean Startup).
Менеджер по работе с клиентами
07.2025 - 02.2026 |Piastrix
CRM
Ведущий инженер IT-поддержки
06.2023 - 06.2024 |Международный Аэропорт ОРАЛ
ITSM, ПК, ПО
● Руководство командой ИТ (3 чел.). ● Тех.поддержка 100+ пользователей. ● Управление инцидентами и работа в ServiceDesk (ITSM) Omnitracker. ● Настройка ПК, сетей, ПО и периферии.
IT менеджер
11.2021 - 06.2023 |Outsorcer.kz
Консалтинг
● Обслуживание компьютерной техники. ● Техническая поддержка пользователей. ● Консалтинг в IT.

Образование

Бизнес-информатика
2018 - 2021
Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики
Финансы
2005 - 2009
Западно-Казахстанский университет имени Махамбета Утемисова

Языки

АнглийскийБазовыйКазахскийРоднойРусскийПродвинутый