Работа менеджером по продажам удалённо: заказы в Казахстане

Работа менеджером по продажам удалённо — это заказы от казахстанских компаний: холодные звонки, ведение CRM, переговоры с клиентами. Можно посмотреть типовые задачи, подготовить отклик и создать профиль исполнителя. Актуальные объявления — в каталоге заказов.

Открыть каталог заказов

Типовые задачи: работа менеджером по продажам удалённо

Заказчик: Небольшой интернет-магазин одежды, Алматы
Задача: Написать скрипты холодных звонков для обзвона тёплой базы из 200 контактов. Исходные данные — описание товара, прайс-лист, список частых возражений и записи двух прошлых звонков для анализа.
Результат: Документ со скриптом открытия, блоком ответов на возражения и сценарием закрытия сделки. Заказчик проверяет на пробном обзвоне из 10 звонков и фиксирует конверсию в заявку. Правки вносятся по итогам обзвона.
Формат и срок: Удалённо, 3 дня
Бюджет: от 45 000 ₸

Заказчик: B2B-компания, поставки оборудования, Астана
Задача: Настроить воронку продаж в CRM и перенести клиентскую базу из разрозненных таблиц. Исходные данные — список из 800 клиентов, описание этапов сделки и текущие статусы в файле.
Результат: Настроенная воронка с пятью этапами, импортированная база с разбивкой по менеджерам, правила квалификации лидов и автоматические напоминания о follow-up. Заказчик принимает по чек-листу: каждый контакт привязан к этапу и ответственному.
Формат и срок: Удалённо, 10 дней
Бюджет: от 120 000 ₸

Заказчик: Студия онлайн-образования, Шымкент
Задача: Переработать действующие скрипты продаж и провести тренинг для двух операторов. Исходные данные — текущие скрипты, записи двадцати звонков за месяц, отчёт по конверсии за прошлый квартал.
Результат: Обновлённые скрипты с новыми блоками работы с возражениями, протокол тренинга с упражнениями и запись занятия. Приёмка — по результатам десяти контрольных звонков каждого оператора.
Формат и срок: Удалённо, 7 дней
Бюджет: от 80 000 ₸

Заказчик: Сервис доставки, Караганда
Задача: Еженедельный обзвон действующих клиентов для повторных продаж и сбора обратной связи. Исходные данные — база из 350 контактов в CRM, готовый скрипт разговора, список текущих акций на месяц.
Результат: Отчёт по каждому звонку в CRM: статус контакта, выявленная потребность, договорённость по срокам и сумме. Заказчик видит конверсию в повторный заказ по неделям и может корректировать скрипт и список акций.
Формат и срок: Удалённо, регулярно
Бюджет: от 35 000 ₸ в месяц

Заказчик: Небольшая типография, Актобе
Задача: Запустить холодные продажи: собрать базу потенциальных клиентов и провести первый обзвон. Исходные данные — описание услуг типографии, ценовое позиционирование и география работы по региону.
Результат: Таблица со 150 контактами, отчёт по 50 звонкам с квалификацией лидов и пятью назначенными встречами для расчёта стоимости заказа. Заказчик принимает по числу подтверждённых встреч и договорённостей.
Формат и срок: Удалённо, 5 дней
Бюджет: от 60 000 ₸

Заказчик: Маркетинговое агентство, Алматы
Задача: Сопровождать сделки на этапе согласования договоров и счетов с клиентами агентства. Исходные данные — список из 15 активных сделок, формы договоров, регламент согласования и контакты лиц, принимающих решения.
Результат: Подписанные договоры и оплаченные счета по каждой сделке, обновлённый статус в CRM и отчёт по задержкам. Заказчик принимает при поступлении оплаты на расчётный счёт компании.
Формат и срок: Удалённо, 14 дней
Бюджет: по договорённости

Форматы задач: продажи

Разовый обзвон базы

Исполнитель получает базу контактов и готовый скрипт, проводит обзвон по заданному списку, фиксирует результаты каждого разговора в CRM или в таблице. Работа включает квалификацию лидов, назначение встреч и передачу прогретых контактов ответственному менеджеру заказчика.

Заказчик смотрит на конверсию в заявку, качество заполнения карточек контактов и точность соблюдения скрипта. Типичный объём для разовой задачи — от 100 до 300 звонков за 3–5 рабочих дней.

Настройка отдела продаж

Исполнитель последовательно настраивает воронку в CRM, переносит клиентскую базу, разрабатывает скрипты и регламент работы с заявками. Каждый этап сдаётся отдельно: сначала структура воронки, потом скрипты, затем обучение сотрудников заказчика работе с системой.

Заказчик принимает каждый этап по чек-листу и может вносить правки до перехода к следующему. Объём проекта — 2–4 недели работы с регулярными созвонами для согласования деталей.

Сопровождение клиентов

Исполнитель ведёт базу действующих клиентов на регулярной основе: проводит повторные звонки, отслеживает сроки сделок, готовит коммерческие предложения и счета. Работа идёт по согласованному графику, отчётность сдаётся еженедельно в CRM с указанием статуса по каждому контакту.

Заказчик оценивает динамику повторных продаж, своевременность follow-up и полноту заполнения карточек. Типичный формат — 15–20 часов в неделю на сопровождение 50–100 активных клиентов.

Что подготовить перед откликом

Разбор задания

Прочитайте описание задачи: какой продукт, какая база контактов и какой результат нужен. Выпишите критерии приёмки и вопросы, которые стоит задать в первом сообщении.

Портфолио и кейсы

Соберите 2–3 кейса: скрипты, которые вы написали, воронки в CRM, отчёты по обзвону. Укажите конверсию в заявку, размер базы и свой вклад в результат по каждой задаче.

Первое сообщение

В отклике покажите, что поняли задачу: назовите продукт, формат работы и сроки. Предложите решение и задайте 1–2 уточняющих вопроса по базе или скрипту.

Сроки и этапы

Разбейте работу на этапы: пробный обзвон 15 контактов, корректировка скрипта, основной объём. Назовите срок каждого этапа и формат отчётности по звонкам.

Что уточнить у заказчика до начала работы

Источник базы

Уточните, откуда взяты контакты — холодный обход, заявки с сайта или импорт из старой CRM. Это определяет скрипт и ожидаемую конверсию.

Квалификация лидов

Договоритесь, какие критерии делают лид квалифицированным: подтверждённая потребность, бюджет, срок или назначенная встреча. Это влияет на оплату и KPI.

Формат отчётности

Спросите, куда фиксировать результаты звонков: в CRM заказчика, в онлайн-таблицу или в форму. Уточните обязательные поля и статус по каждому контакту.

Правки скрипта

Узнайте, кто и как вносит правки в скрипт по итогам обзвона. Согласуйте количество итераций и срок на доработку, чтобы не переделывать работу бесплатно.

Скрипт и тон

Выясните, есть ли готовый скрипт или его нужно написать. Уточните допустимый тон разговора — строго деловой или дружелюбный, можно ли называть клиента по имени.

Оплата и KPI

Уточните структуру оплаты: фиксированная ставка, оплата за звонок или процент от сделки. Спросите, какие KPI влияют на расчёт и в какой срок поступает оплата.

Какие навыки показать в отклике

Холодные звонки и обзвон баз

Подтвердите опытом: сколько звонков в день делали, какая конверсия в заявку. Приложите фрагмент скрипта с ответом на частое возражение.

Работа в CRM-системах

Назовите CRM-системы, в которых работали. Опишите, как настраивали воронку продаж, карточки контактов и автоматические задачи для повторных звонков.

Составление скриптов продаж

Покажите структуру скрипта: открытие, выявление потребности, работа с возражениями, закрытие. Укажите, для какого продукта и базы писали.

B2B-переговоры и встречи

Опишите, как вели переговоры с лицами, принимающими решения. Укажите средний чек сделки и сколько встреч закрывали в месяц.

Квалификация и обработка лидов

Расскажите, по каким критериям отбирали квалифицированных лидов. Назовите цифры: из 100 звонков — 15 встреч, 5 договорённостей.

Отчётность и аналитика продаж

Покажите, как оформляли отчёты по звонкам и сделкам: формат, частота, метрики. Укажите, какие выводы по отчёту помогли скорректировать скрипт.

Как показать результат в отклике

Небольшой кейс обзвона

Опишите один обзвон от начала до результата: продукт, размер базы, скрипт, сколько звонков сделали. Укажите конверсию в заявку и встречу, что поменяли в скрипте по ходу работы. Если есть запись удачного звонка — сошлитесь на него. Кейс показывает заказчику, что вы умеете доводить обзвон до результата, а не читать текст по бумажке. Добавьте вывод: какой фактор сильнее всего повлиял на конверсию.

Готовый результат в цифрах

Покажите итог прошлой работы в измеримых величинах: 300 звонков за 5 дней, 45 квалифицированных лидов, 12 назначенных встреч. Укажите, в каком формате сдавали результат — таблица, карточки в CRM, отчёт с разбивкой по дням. Заказчик ищет исполнителя, который понимает, что результат измеряется не количеством звонков, а числом договорённостей. Опишите, как вы довели лид от первого звонка до подписания договора.

Подтверждение навыков

Соберите доказательства по каждому навыку из отклика: скрипт с блоком работы с возражениями — для холодных звонков; скриншот настроенной воронки в CRM — для работы с базой; фрагмент отчёта по звонкам — для аналитики. Не нужно показывать всё — выберите два-три самых сильных доказательства. Каждое сопровождайте коротким пояснением: для какого продукта, какая задача, какой результат. Это убеждает сильнее, чем общий список навыков без конкретики.

Этапы работы над заказом

Разбейте прошлый заказ на этапы и покажите, как вы двигались: изучение продукта и базы — 1 день, пробный обзвон 20 контактов — 1 день, корректировка скрипта — 1 день, основной обзвон — 3 дня, отчёт и передача — 1 день. Укажите, где были правки и как вы их внесли. Заказчик видит, что вы работаете по плану и контролируете сроки. Добавьте, на каком этапе обычно возникают вопросы и как вы их решаете в переписке.

Из чего состоит готовая работа

Бриф и база

Описание продукта или услуги, прайс-лист, база контактов в файле или выгрузка из CRM, список частых возражений и записи двух-трёх прошлых звонков для анализа.

Скрипты и отчёты

Готовый скрипт разговора с блоками открытия, квалификации, работы с возражениями и закрытия. Промежуточный отчёт по звонкам с разбивкой по дням и статусам контактов.

Результат и сдача

Финальный отчёт в CRM или таблице: каждый контакт со статусом, договорённостью и следующим шагом. Сводка по конверсии в заявку и список назначенных встреч с датами.

Сравните форматы работы

Для разовой задачи важна скорость и скрипт, для проекта — этапы и отчётность по воронке.

Что получает исполнитель

Что сдаёт исполнитель

Как согласовывают работу

Разовый обзвон

База и скрипт от заказчика

База и готовый скрипт

Отчёт по звонкам и встречи

Созвон после пробного обзвона

Проект по воронке

Воронка, скрипты, обучение

Продукт, этапы сделки, контакты

Воронка в CRM и скрипты продаж

Приёмка каждого этапа по чек-листу

Как выбрать заказ и подготовить отклик

Проверьте, есть ли в задании описание продукта и базы контактов — без этого оценить объём невозможно.

Согласуйте, что считается результатом: количество звонков, квалифицированных лидов или назначенных встреч.

Оцените срок реалистично: 100 звонков в день — это максимум для качественного разговора, не больше.

Покажите в отклике релевантные работы: скрипт для похожего продукта или отчёт по обзвону со сравнимой базой.

Задайте в отклике вопрос по теме: какой процент базы уже звонили и есть ли записи прошлых разговоров.

Проверьте актуальность объявления: если заказ опубликован больше недели назад, спросите, не закрыта ли задача.

От задачи до отклика: четыре шага

Изучите задание

Прочитайте описание продукта, размер базы и ожидаемый результат. Выпишите, что заказчик считает квалифицированным лидом и как будет принимать работу.

Выберите работы

Найдите в портфолио скрипт или отчёт по обзвону для похожего продукта. Если кейса нет — подготовьте фрагмент скрипта под задачу из описания.

Обсудите детали

В первом сообщении покажите, что поняли задачу. Уточните источник базы, формат отчётности и кто вносит правки в скрипт по итогам обзвона.

Согласуйте этапы

Разбейте работу: пробный обзвон 20 контактов, корректировка скрипта, основной объём. Назовите срок каждого этапа и формат сдачи результата.

Перейти к заказам

В каталоге — актуальные объявления по продажам: условия и бюджет видны до отклика. Чтобы откликаться, создайте профиль исполнителя — регистрация бесплатная.

Открыть каталог заказов Создать профиль исполнителя

Материалы для подготовки отклика

Как оценить объём и сроки обзвона

Считайте время на звонок: открытие, квалификация, возражения — 3–5 минут. На 100 звонков закладывайте 2 дня с учётом дозвона. Заполнение карточки в CRM после разговора добавляет 1–2 минуты. Если база холодная, конверсия ниже — закладывайте больше звонков на один квалифицированный лид.

Что показать в портфолио по продажам

Выберите 2–3 кейса с измеримым результатом: скрипт, который поднял конверсию, воронка в CRM, отчёт по обзвону. Укажите размер базы, число звонков и конверсию в заявку. Если кейсов мало, покажите фрагмент скрипта под задачу из объявления — это доказывает, что вы поняли продукт.

Как вести переписку и согласовывать правки

После пробного обзвона отправьте заказчику сводку: сколько дозвонов, сколько разговоров, какие возражения встретились. Предложите правки в скрипт на основе услышанного. Фиксируйте каждую договорённость в сообщении — так вы не потеряете нить разговора и защитите себя при спорах о составе работы.

Как передать результат по обзвону

Сдайте результат в формате, который запросил заказчик: карточки в CRM, таблица или отчёт. В финальной сводке укажите число звонков, квалифицированных лидов и назначенных встреч. Передайте список контактов, где нужен повторный звонок через неделю. Проверьте, что каждый контакт имеет статус и следующий шаг.

Как разобрать заказ: работа менеджером по продажам удалённо

Разбор исходных данных
Работа менеджером по продажам удалённо начинается с изучения брифа. Заказчик — B2B-компания из Алматы, задача — обзвонить 150 контактов из тёплой базы, квалифицировать лидов и назначить встречи. Исходные материалы: таблица с контактами, описание продукта, прайс-лист, список возражений; отчётность в онлайн-таблице, бюджет — от 80 000 ₸, срок — 5 дней.

Оценка объёма и этапов
150 контактов при времени звонка 4 минуты — 10 часов разговора. С учётом дозвона и заполнения таблицы закладывайте 3 дня на обзвон, 2 дня — на пробную группу, правку скрипта и отчёт. Этапы: пробный обзвон — день один, правка скрипта — день два, основной обзвон — дни три и четыре, отчёт — день пять.

Пробная группа: 15 контактов для проверки скрипта
Основной обзвон: 135 контактов за два дня
Отчёт: статус по каждому контакту и список лидов
Повторный обзвон: 20 контактов, где не дозвонились

Согласование правок при задержке материалов
Если базу прислали на день позже, пересогласуйте план: сдвиньте основной обзвон и сократите пробную группу до 10 контактов. Фиксируйте изменения в переписке, чтобы заказчик видел причину сдвига. Если половина номеров недействительна, сообщите сразу и предложите два варианта: расширить базу или считать конверсию по числу дозвонов.

Передача и проверка результата
Финальный отчёт — онлайн-таблица со 150 строками: контакт, статус, потребность, договорённость, следующий шаг. На отдельном листе — сводка: 150 звонков, 90 дозвонов, 22 квалифицированных лида, 8 назначенных встреч. Заказчик принимает по числу встреч и полноте карточек. Если просят звонки сверх базы, согласуйте оплату отдельно.

Freelance.kz в цифрах

Исполнители и заказчики, которые уже работают на платформе, и 13 категорий работ в каталоге.

Открыть каталог заказов

5000 +

фрилансеров на платформе

700 +

клиентов

300 +

завершённых заказов

Специалисты по продажам

На платформе есть профили исполнителей, которые работают с продажами: холодный обзвон, ведение CRM, сопровождение сделок. Посмотрите, как коллеги описывают специализацию — формат работы, продукты и результаты в цифрах. Изучите портфолио: скрипты, отчёты по обзвону, скриншоты воронок.

При оформлении своего профиля используйте тот же подход: укажите 2–3 направления, добавьте кейсы с измеримым результатом и напишите, в каких CRM работали. Сильный профиль повышает шансы на одобрение заявки менеджером и даёт заказчику повод выбрать ваш отклик.

Смотреть всех специалистов

Советы специалистов по продажам

АК

Айгерим К.

Холодные звонки и обзвон баз B2B

Начинайте с пробного обзвона 15–20 контактов, прежде чем браться за всю базу. На прошлом заказе я обзвонила 200 компаний за 4 дня: сначала 20 звонков для проверки скрипта, потом скорректировала блок работы с возражениями. Конверсия в заявку выросла с 8 до 15 процентов. Пробная группа спасает от того, чтобы отработать 180 звонков по неправильному скрипту.

ДС

Дмитрий С.

Настройка CRM и воронок продаж

Если исходники пришли позже срока, не молчите — сразу пересогласуйте план. На проекте в Караганде базу прислали на два дня позже: я сдвинул основной обзвон и сократил пробную группу. Заказчик оценил, что я не впустую потратил время, а перераспределил этапы. Итог — воронка настроена за 8 дней вместо 10, все 15 сделок доведены до оплаты.

БН

Болат Н.

Сопровождение сделок и переговоры

Фиксируйте каждую договорённость в переписке, даже если заказчик сказал это голосом. На заказе для студии в Алматы я сопровождал 12 сделок: три договора согласовали устно, а потом условия поменялись. С тех пор после каждого созвона отправляю сообщение с резюме: что обсудили, что согласовали, какие следующие шаги. Это экономит время на спорах и держит сделку в графике.

Истории исполнителей по продажам

Заказ — обзвон 150 контактов для студии в Алматы. База тёплая, скрипт готовый, нужно было квалифицировать лидов и назначить встречи. За 4 дня сделала 140 дозвонов, 18 квалифицированных, 6 встреч. Заказчик принял без правок, единственное — попросила добавить колонку с причиной отказа в отчёт.

Айгерим К.

Небольшая веб-студия, Алматы

Настраивал воронку в CRM для поставщика оборудования в Астане. Исходники пришли на день позже — базу прислали не полностью, только 400 из 800 контактов. Пересогласовали срок: сдвинули основной обзвон на два дня. За 12 дней настроил воронку, импортировал базу, написал скрипты. Заказчик принял, но снизил оценку за задержку, хотя причина была на его стороне.

Дмитрий С.

Поставщик оборудования, Астана

Сопровождал 15 сделок для агентства: согласование договоров, выставление счетов, контроль оплат. Бюджет — 180 000 ₸ за 14 дней. Все сделки доведены до оплаты, статусы обновлены в CRM. Заказчик отметил, что ни одна карточка не зависла без статуса дольше суток.

Болат Н.

Маркетинговое агентство, Алматы

Писала скрипты и обзванивала базу для сервиса доставки в Шымкенте. 300 контактов, 5 дней. На третий день заказчик поменял акцию — пришлось переписать блок про цены. Пересогласовали срок на один день. В итоге 210 дозвонов, 25 квалифицированных лидов. Заказчик принял, но оценка ниже из-за пересогласования.

Лена П.

Сервис доставки, Шымкент

Вёл регулярный обзвон для интернет-магазина в Караганде: 200 контактов в неделю, повторные продажи. Бюджет — 350 000 ₸ в месяц. Работал 3 месяца: конверсия в повторный заказ выросла с 12 до 19 процентов. Заказчик продлил сотрудничество.

Санжар Т.

Интернет-магазин, Караганда

Запускала холодные продажи для типографии в Актобе. Собрала базу из 150 контактов, провела обзвон за 5 дней. 50 звонков, 12 квалифицированных лидов, 4 встречи. Заказчик принял по числу встреч, попросил доработать скрипт под полиграфию — внесла правки за один день.

Гульнара А.

Типография, Актобе

Частые вопросы: работа менеджером по продажам удалённо

Какие задачи по работе менеджером по продажам удалённо встречаются чаще всего?

Чаще всего — холодный обзвон баз, ведение CRM и сопровождение сделок.
Разовые задачи: написать скрипт, обзвонить 100–200 контактов, квалифицировать лидов. Проекты: настроить воронку, перенести базу, обучить операторов. Выбирайте задачу, где уже есть опыт с похожим продуктом.

Где искать объявления и как проверять актуальность?

Объявления собраны в каталоге заказов на платформе.
Откройте каталог, отфильтруйте по теме «продажи». Перед откликом проверьте дату публикации: если объявление старше недели, спросите в сообщении, не закрыта ли задача. Условия и бюджет видны до отклика.

Как оценить бюджет и срок без чужих цифр?

Считайте от объёма: число контактов, время на звонок, этапы работы.
100 звонков при 4 минутах на разговор — 7 часов чистого обзвона. Закладывайте день на пробную группу и день на отчёт. Бюджет называйте после разбора задания, не до.

Что написать в первом отклике на заказ?

Покажите, что поняли задачу: назовите продукт, формат работы и сроки.
Напишите, какой результат вы сдадите и в каком виде. Приложите релевантный кейс — скрипт или отчёт по обзвону похожей базы. Задайте 1–2 уточняющих вопроса по исходным данным.

Что нужно для регистрации исполнителя на платформе?

Регистрация бесплатная, нужен профиль с резюме и портфолио.

Заполните анкету: имя, фамилия, почта, сфера деятельности
Приложите резюме и портфолио с кейсами по продажам
Дождитесь решения менеджера — профиль открывается после одобрения

Найдите заказ по своей теме

Подготовьте портфолио и откликнитесь на актуальные задачи — работа менеджером по продажам удалённо в каталоге платформы.